Eventos

Nomes públicos estáveis. Inbox é opt-in.

Conteúdo oficial AivyroAlinhado ao contrato público atual

Exatos: contact.created, contact.updated, company.created, company.updated, deal.created, deal.updated, note.created, note.updated, task.created, task.completed, message.created, conversation.updated.

Wildcards: contact.*, company.*, deal.*, note.*, task.*, message.*, conversation.*, *. * cobre objetos CRM. Eventos de inbox entram só com message.created, conversation.updated, message.* ou conversation.*.

Inbox

message.created dispara em toda mensagem persistida (inbound e outbound, qualquer canal). conversation.updated dispara quando mudam status, owner, close, snooze ou priority — não no tick de preview da última mensagem.

message.created payload

{
  "organization_id": "…",
  "conversation_id": "…",
  "message": {
    "id": "…",
    "direction": "inbound",
    "type": "text",
    "content": "Hello",
    "created_at": "2026-08-17T12:00:00.000Z"
  }
}