Eventos

Nombres públicos estables. Inbox es opt-in.

Contenido oficial AivyroAlineado con el contrato público actual

Exactos: contact.created, contact.updated, company.created, company.updated, deal.created, deal.updated, note.created, note.updated, task.created, task.completed, message.created, conversation.updated.

Wildcards: contact.*, company.*, deal.*, note.*, task.*, message.*, conversation.*, *. * cubre objetos CRM. Los eventos de inbox entran solo con message.created, conversation.updated, message.* o conversation.*.

Inbox

message.created se dispara en cada mensaje persistido (inbound y outbound, cualquier canal). conversation.updated se dispara cuando cambian status, owner, close, snooze o priority — no en el tick de preview del último mensaje.

message.created payload

{
  "organization_id": "…",
  "conversation_id": "…",
  "message": {
    "id": "…",
    "direction": "inbound",
    "type": "text",
    "content": "Hello",
    "created_at": "2026-08-17T12:00:00.000Z"
  }
}